Toda mercadería para garantía debe entregarse en buen estado y con su respectivo empaque original.
Garantías
Condiciones de Garantía
Importaciones TANNA
Todo reclamo debe realizarse dentro del tiempo establecido según la factura de compra.
Para efectos de garantía, los productos serán revisados por nuestro departamento técnico y con las herramientas adecuadas, con un tiempo estimado de revisión de 1 a 5 días hábiles.
La garantía aplica únicamente por defectos de fabricación.
No se aceptan garantías por mala instalación, sobrecargas eléctricas, cortocircuitos, humedad, golpes o alteraciones del producto.
No se realizan devoluciones de dinero por errores de compra, adaptaciones o productos que no necesite el cliente.
Todo producto debe venir acompañado de su factura o comprobante de compra.
La garantía no cubre mano de obra, daños ocasionados al vehículo ni gastos adicionales.
En caso de aprobarse la garantía, Importaciones TANNA podrá reemplazar el producto o emitir una nota de crédito.
La aprobación o rechazo de la garantía dependerá de la revisión realizada por nuestro departamento técnico.
Atentamente,
La Gerencia
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